Die Digitale Transformation im Marketing ist in vollem Gange. ECENTA berät Sie bei der Steuerung nötiger Innovationen und hilft Ihnen, zukunftsfähige Marketing-Technologien zu integrieren. 

War der Kunde früher ein meist wohlwollender König, kann er heute das Leben eines anspruchsvollen, manchmal kapriziösen Monarchen führen. Er ist „always on“. Trotz der wachsenden Vielzahl digitaler Touchpoints darf Ihr Kunde dennoch nicht verloren gehen.

Kunden an allen Touchpoints begeistern

Unternehmen, die ihren Kunden mit einer Omnichannel-Strategie an allen Kontaktpunkten ein individualisiertes Produkt- oder Markenerlebnis ermöglichen, haben die Nase vorn.

Online, offline, per App, via Social Media oder über Wearables – gefragt ist eine Marketingtechnologie mit der Sie Kundenbegeisterung über alle Kanäle, in allen Märkten erzeugen können.

SAP CRM, SAP Cloud for Customer und SAP Marketing Cloud sind die idealen Werkzeuge zur Unterstützung Ihrer Marketingprozesse. ECENTA hilft Ihnen, die richtigen Lösungen für Ihre individuellen Anforderungen zu finden und vor allem diese nahtlos in Ihre bestehenden Prozesse zu integrieren.

Mitarbeitermotivation durch Innovation

Geben Sie Ihren Marketingmitarbeitern benutzerfreundliche Werkzeuge für digitales Wachstum an die Hand:

• dynamische, automatisierte Kundenprofile erstellen
• Zielgruppen identifizieren und adressieren
• verstehen, wann, wo und warum der Kunde kauft
• Kampagnen planen, durchführen und analysieren

Möchten Sie mehr dazu erfahren, dann kontaktieren Sie uns. Unsere erfahrenen SAP-Architekten begleiten Sie von der strategischen Planung über die Integration bis zur Optimierung end-to-end.