Was ist SAP FSM?

SAP Field Service Management (FSM) ist eine cloudbasierte Plattform, mit der Serviceunternehmen ihre Außendiensttätigkeiten definieren, planen, optimieren und digitalisieren können.

FSM wird sowohl als eigenständige Lösung als auch integriert in ERP-Systeme angeboten und ermöglicht es Außendienstorganisationen, ihre Abläufe zu optimieren, die Auslastung der Außendienstmitarbeiter zu verbessern, die Problemlösung beim ersten Besuch zu steigern, die Anlagenverwaltung zu optimieren und eine höhere interne und externe Kundenzufriedenheit zu erreichen.

Unser Fachwissen im Bereich FSM:

ECENTA greift auf unsere erfahrenen Ressourcen zurück, die wir in mehr als 50 FSM-Implementierungsprojekten eingesetzt haben

In den letzten 3 Jahren waren wir an 26 FSM-Projekten in APJ, Europa und Nord- und Südamerika beteiligt.

Unsere Kunden kommen aus den unterschiedlichsten Branchen, u. a. aus den Bereichen Energie, Gesundheitswesen und Medizin, Fertigung, Hightech, Versorgungsunternehmen, Audit und Qualitätsmanagement, Transport, Lebensmitteltechnologie und Facility Management.

Experte im Bereich Service Management

Experte für die technische Implementierung und Integration