Ein erfolgreiches Projekt definieren wir vor allem über die Zufriedenheit der Anwender, Ihre Zufriedenheit. Unser Ziel ist es, Projekte im geplanten Kosten- und Zeitrahmen durchzuführen. Mit unserem Ansatz garantieren wir konsistente und vorhersehbare Ergebnisse.

Unsere Projekt-Methodologie ist auf die Durchführung von SAP Software-Implementierungen ausgerichtet. Wertvolle Erfahrungen aus zehn Jahren internationaler Projektbetreuung sind in unseren Ansatz eingeflossen.

So machen wir wo immer möglich die Endanwender schon in frühen Projektphasen mit den Details der Anwendung vertraut und binden sie so früh wie möglich in das Projekt ein. Auf diese Weise berücksichtigen wir die Erwartungen und Bedürfnisse künftiger Nutzer schon bei Erstellungen der Lastenhefte. Vermehrte Änderungswünsche in späten Projektphasen, die leicht den geplanten Zeit- und Kostenrahmen sprengen können, lassen sich damit bereits im Vorfeld vermeiden. Vielmehr werden diese wichtigen Einflussfaktoren durch zielorientiertes Projektmanagement frühzeitig eingeplant und korrekt adressiert. Wir orientieren uns an PMI-konformen Methodologien und erweitern unseren Ansatz durch Best Practices unserer zahlreichen SAP-Projekte.

Unser ganzheitlicher Lösungsansatz teilt ein Projekt in sechs verschiedene Phasen auf. Jede Phase wird durch eine Begutachtung abgeschlossen, die auf eindeutigen, nachvollziehbaren Kriterien basiert:

»     Analyse-Phase

                 Die Kundenanforderungen und der Umfang des Projekts werden erschlossen, diskutiert und dokumentiert. Ziel ist es, ein gemeinsames Verständnis der Anforderungen und des Projektrahmens zu schaffen, bevor mit dem Design der Anwendung gestartet wird.

»     Spezifikations-Phase

                 Die Anforderungen des Kunden werden auf die Anwendung abgebildet und in funktionale und technische Spezifikationen übersetzt. Basis hierfür ist die Dokumentation und das in der Analyse-Phase gewonnene Verständnis. Ziel ist es, Umfang, Zielsetzung, benötigte Ressourcen, Budget und einen detaillierten Projektplan zu definieren und zu liefern.

»     Implementierungs-Phase

                 Das zuvor erarbeitete und dokumentierte Design wird umgesetzt und eingehend getestet. Am Ende dieser Phase ist die Anwendung vollständig implementiert und bereit für Integrations- und Abnahmetests.

»     Test-Phase

                 Projektteam und Endnutzer führen umfangreiche Integrations- und Abnahmetests durch. Gegebenenfalls gibt es zusätzliche Tests wie etwa Performance-Tests.

»     GoLive-Phase

                 Diese Phase ist zweigeteilt: In der Vorbereitungsphase werden unter anderem Daten migriert und Endnutzer trainiert. Im Anschluss wird der Status überprüft und beurteilt. Jetzt kann der Kunde den eigentlichen GoLive-Prozess gezielt starten. In der Ausführungsphase werden alle nötigen Schritte auf dem Produktivsystem ausgeführt, die neue Anwendung den Benutzern zur Verfügung gestellt und der benötigte Support geleistet.

»     Post-GoLive-Phase

                 Das Projekt wird abgeschlossen. Dazu gehört unter anderem die Übergabe der Anwendung an die Support-Organisation. Abschließend haben unsere Kunden die Möglichkeit, uns ihr Feedback über den Projektablauf und das bis dato erkennbare Resultat zu geben.

Am Ende jeder dieser sechs Phasen steht eine förmliche Entscheidung. Die detaillierten Entscheidungskriterien für jedes dieser sogenannten „Tollgates“ werden in den ersten beiden Phasen des Projekts definiert. Sie erlauben es, das Projekt nach jeder Phase zu beurteilen und über den Abschluss der Phase zu entscheiden. Nur wenn alle Entscheidungskriterien erfüllt sind, darf die nächste Phase gestartet werden.