Om ecenta

ecenta är ett produkt- och konsultföretag specialiserat på att implementera avancerade projekt i SAP® Business Suite, framförallt inom områdena SAP CRM och SAP NetWeaver®.

Våra erfarna konsulter med teknisk-funktionell kompetens erbjuder kunder över hela världen hjälp med SAP CRM, allt från enkla förstudier till avancerade implementationsprojekt. Våra konsulter har många års erfarenhet inom områden som Interaction Center (både WebClient och WinClient), CRM Service, CRM Sales, Helpdesk processer och integration av externa system. Som kund kan du dra nytta av denna erfarenhet från andra projekt genom våra "Project Accelerators".

Tyngdpunkten på våra konsulttjänster inom Business Intelligence är att effektivisera lösningen för att uppnå låga drifts och förvaltningskostnader. Vi gör detta genom att skapa flexibla lösningar, skräddarsydda efter dina behov och som är enkla att förvalta och som bygger på befintliga standarder.

Vårt SAP MDM team har funnits med sedan SAP MDM 3.0. Vi har sedan dess varit delaktiga i ett flertal lyckade projekt som implementerat SAP MDM 5.5 SP02, SP03, SP04 och SP05. Våra lösningar ansluter alltid till SAP Standard. De eventuella gap som finns i MDM-lösningen implementerar vi med hjälp av utveckling baserad på eSOA. Dessa komponenter är väldigt flexibla, enkla att uppdatera och att underhålla, vilket skapar mervärde för våra kunder.

ecenta's konsulter har varit delaktiga i implementering och utveckling av SAP's Leasing Solution ända sen det första projektet i Mexico. Sedan dess har vår expertkompetens inom SAP Leasing varit efterfrågad av leasing projekt över hela världen. Tack vara vår långa projekterfarenhet och erfarenhet inom Interaction Center WebClient så har vi ett nära samarbete med SAP Leasing Standard Development i syfte att förbättra och utveckla standardlösningen för SAP Leasing. Detta nära samarbete med SAP hjälper oss att minimera risker och utvecklingskostnader i projekt.

SAP NetWeaver Process Integration (tidigare SAP Exchange Infrastructure) är ett väldigt kraftfullt verktyg för att integrera olika applikationer. ecenta har genomfört flera sådana projekt med små och enkla medel. Vi tycker inte att integration behöver vara svårt utan att systemen kan sättas upp på ett snabbt och kostnadseffektivt sätt. Detta har vi också lyckats med i våra projekt.

Företag som använder SAP's produkter blir många gånger fast på grund av komplexiteten hos sina lösningar och de uppgraderingsproblem som förbättringar och modifikationer skapar. Varje förändring tar lång tid och är oftast också kostsam. Genom att introducera Composite Application Framework som är en del av SAP NetWeaver och genom att använda en serviceorienterad arkitektur i SAP ERP, har SAP tagit ett stort steg för att lösa dessa problem. Även om detta är ett ganska nytt område inom SAP's lösningsportfölj så har ecenta redan gjort ett flertal projekt och kan erbjuda dig ett team av världsledande experter.

Vårt prestandateam erbjuder assistans med svarstidsproblem i stora system. Det gäller både nya system och befintliga system som kanske har tusentals användare i drift. Med vår systematiska prestandaförbättringsmetod, som många gånger givit upp till femfaldig förbättring inom kritiska områden kan vi skapa en bättre acceptans hos användarna för era system. Vårt prestandateam tar betalt i förhållande till de resultat som uppnås.