产品/服务

ecenta 客户关系管理咨询

无论您的SAP 客户关系管理专案进行到何种程度，您都可以依赖ecenta的专家意见和专门技术。 从大型专案宏观战略的专业管理到特定领域的解决方案，ecenta为您提供多元化的服务。 例如：

• 客户交互中心WebClient (IC WebClient)
• CTI项目
• CRM服务
• CRM销售
• CRM市场
• Help-Desk流程
• CRM 分析附带商业仓库
• 外部系统整合

ecenta 商业智能咨询

我们相信在客户和客户层面提供的操作次序支持的重要性不亚于对日常顾客，市场，公司的货物等等所有信息的处理和分析。 ecenta在这一领域有多年的实践经验，并一直在经验中反省，从而加深自己对资源系统的专业知识。

ecenta 主数据管理咨询

没有高质量的主数据，功能整合、效率、透明度、工作流程交叉功能都将是无本之木，无源之水。 譬如，如果相同的供应商在不同的系统里拥有不同的供货方数目，却没有一个环球标准的中心仓库，那么这个所谓的全球化信息发源团体必将失去与其供应商沟通和商议的必要信息资源。 由此可见，主数据正是您作出有效决策和计划的先决条件，主数据是您专案操作中的一笔珍贵资产。

ecenta了解如何成功运作主数据管理专案。 我们利用SAP NetWeaver MDM成功地为不同领域的企业提供对主数据清楚和准确的见解和数据。 这种成功的经验在我们的日常实践中不断地重复。

ecenta 金融资产和租约咨询（动产不动产咨询）

我们了解如何通过标准化的运作缩短SAP Leasing专案的运行时间，并减少投入。

SAP Leasing成功安装执行的关键在于：

• 拥有过人SAP Leasing技术背景和商业知识的顾问
• 与德国Walldorf的SAP Leasing 专业团队保持紧密联系
• 深入了解SAP Leasing结构
• 提供涵盖所有运行模块的广泛技术咨询

有能力提供包括发展经理在内的海外执行队伍和顾问。

ecenta 流程集成（XI）咨询

您的公司是否已经为了协调IT系统，SAP和非SAP系统而耗费了大量时间？ 您是否需要系统间的有效沟通，却又不想有过多的投入？ ecenta拥有专家组成的SAP NetWeaver流程集成团队，他们时刻准备为您提供竭诚帮助。

ecenta 企业服务架构咨询

创新，SOA 和ESA是否已经是您投资的一部分？ 但他们真的为您的企业带来收益了吗？ 您是否担心eSOA也会重蹈覆辙？

这种忧虑，未见得成真。 ecenta eSOA咨询团队擅长在composite application框架内SOA的跨领域应用。 我们可以通过Adobe Interactive Forms, Guided Procedures以及WebDynpro的使用，为您提供快捷，灵活，廉价的解决方案。

ecenta 系统性能咨询

您安装的 SAP CRM或者SAP NetWeaver BI系统是否遇到了系统性能障碍？ 已经对系统进行了最大限度的重新配置并付出巨大投入，系统是否还是不可以平稳运行？ 如果是这样，请让ecenta来帮助您。 我们从检测您的基础设施入手，然后优化数据库，接着如果系统仍然运行缓慢，我们将向您提议进行特制的应用程序升级。 当然，我们的收费取决于在多大程度上帮助您解决了问题。